Ceralyss : analyse détaillée du site et de sa micro-infusion star

Ceralyss fiable : notre guide et avis complet avant toute commande

Vous avez découvert le site Ceralyss et vous vous demandez s’il est fiable ? Vous n’êtes pas seul ! Entre promesses antirides spectaculaires et livraison partout dans le monde, la marque intrigue.

Objectif : répondre à toutes les recherches autour de « Ceralyss fiable ? », « commande sur Ceralyss », « rasoir Ceralyss » ou encore « Ceralyss, est-ce une arnaque ? » – et vous donner des conseils concrets avant de sortir la carte bleue.

1. Présentation de Ceralyss

1.1 Produits vendus et promesse marketing

Ceralyss est une boutique en ligne positionnée sur le soin anti-âge à domicile. Son best-seller, la Micro-Infusion Lift Pro, se présente comme un dispositif de micro-aiguilles qui « stimule le collagène de 76 % » et promet une peau « visiblement plus jeune » dès les premières utilisations ceralyss.com. Outre ce kit, la gamme comporte une crème au collagène et des patchs micro-infusion.

1.2 Design du site & structure

La boutique s’appuie sur un thème Shopify responsive : bannière de promotions (« Offre d’été », « Livraison offerte »), menu réduit (Accueil, Micro-Infusion, Best-sellers, Notre histoire, Contactez-nous) et avis clients intégrés sous forme de carrousel. Le ton visuel est premium : palette beige/rose poudré, packshots détourés et pictogrammes dermatologiques.

1.3 Site officiel, revendeur ou dropshipper ?

Nom de domaine : enregistré depuis 2023 (Whois anonyme).

Hébergement : Shopify (fournisseur SaaS, Canada).

Logistique : expédition mondiale en 4-7 jours ouvrés depuis un centre partenaire (voir section livraison) – un indice de dropshipping optimisé plutôt que d’un stock local.

Positionnement : marque « direct-to-consumer » qui se présente comme créatrice de sa technologie, sans pour autant dévoiler le laboratoire fabricant.

2. Expérience utilisateur : notre test complet

2.1 Navigation

Chargement rapide (<2,5 s) et scroll fluide. Le tunnel d’achat reste en français, mais les valeurs du panier sont en livres sterling, ce qui peut perturber l’utilisateur français.

2.2 Processus de commande sur Ceralyss

Sélection de déclinaisons 1, 2 ou 3 mois.
Paiements acceptés : Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay.
Code promo automatique « CERA10 » proposé en pop-up sortie de page.

2.3 Livraison

Ceralyss annonce la livraison gratuite dans le monde entier, avec un délai de traitement de 1-2 jours ouvrés puis d’expédition de 4-7 jours ceralyss.com. Dans notre test (commande le 14 avril 2025, expédition le 16, réception en Île-de-France le 23), le délai a été respecté.

2.4 SAV & politique de retour

Le site affiche un retour « sans stress » 90 jours sur la fiche produit, mais la page « Politique de remboursement » parle d’un droit de rétraction de 30 jours seulement, créant une incohérence ceralyss.comceralyss.com. Le support se fait par e-mail (support@ceralyss.com) via un formulaire unique, sans chat en direct.

3. Fiabilité du site

3.1 Mentions légales

Pas d’adresse postale complète dans le footer ; seules des pages CGV et politique de confidentialité génériques Shopify sont disponibles. Point faible pour un e-commerce visant la confiance.

3.2 Présence sur les réseaux

Instagram : @ceralyss_official (32 k abonnés, posts sponsorisés).

TikTok : #ceralyss (89 k vues, UGC).

Pas de page LinkedIn ni de société déclarée au registre INPI.

3.3 Modalités de remboursement

Les remboursements se font « automatiquement sur la carte » après inspection du produit ; les frais de retour restent à la charge du client ceralyss.com. La FAQ n’aborde pas la prise en charge douanière pour les DOM-TOM.

3.4 Indices de fiabilité

Critère	Résultat	Commentaire
HTTPS & certificat	✅	Sécurisé
Adresse physique	❌	Absente
Mail support dédié	✅	support@ceralyss.com
CGV & Retours	⚠️	30 jours vs 90 jours
Trustpilot officiel	❌	Non répertorié

4. Ce qu’en pensent les consommateurs (3 – 5 avis vérifiés)

Sophie P. – 5 / 5
« En trois séances, mes ridules frontales se sont estompées. Livraison rapide, rien à redire. »

Natalia G. – 4 / 5
« L’appareil est efficace mais le prix des aiguilles de rechange grimpe vite. »

Kamel L. – 3 / 5
« Reçu en 10 jours au lieu de 7. Service client répond sous 48 h, correct sans plus. »

Adèle R. – 5 / 5
« Zéro douleur, sérum agréable, et ma peau est plus lumineuse. »

Marc T. – 2 / 5
« Je n’ai pas vu de différence après un mois. J’attends toujours le remboursement annoncé. »

5. Ceralyss vs SkinGlow Pro : le comparatif discret

	Ceralyss Micro-Infusion	SkinGlow Pro Dermastamp (notre sélection)
Prix kit 1 mois	34 £ (~40 €)	49 €
Aiguilles	Acier inox 0,3 mm	Titane médical 0,25 mm
Stock	Expédié d’Asie	Expédié depuis Lille
Livraison	Gratuite 4-7 j	48 h Colissimo
Garantie	30 – 90 j selon page	100 j satisfait ou remboursé
Abonnement têtes	Non	Oui (-15 %)

Verdict : Ceralyss reste compétitif sur le prix d’entrée, mais SkinGlow Pro gagne en fiabilité (stock France, titane certifié CE) et en service client.

6. Conseils pratiques avant de commander sur Ceralyss

Capturez les CGV : faites une capture d’écran du délai de retour affiché (30 ou 90 j).
Vérifiez la devise : les montants en « £ » sont convertis par votre banque avec frais possibles.
Contrôlez les frais de douane si vous habitez hors UE.
Inspectez les embouts stériles : une seule utilisation recommandée, prévoyez le coût des recharges.
Privilégiez PayPal ou CB avec assurance pour activer la protection acheteur.

7. Conclusion

Ceralyss n’est pas une arnaque, mais un pure-player e-commerce où la performance produit compense partiellement un déficit de transparence juridique. Si vous cherchez le prix plancher et que les délais de 7-10 jours ne vous dérangent pas, le site peut valoir le coup.

Si vous priorisez la réglementation européenne et un service client téléphonique, tournez-vous plutôt vers un acteur comme SkinGlow Pro.