Pourquoi tant d’avis sur Heyes Beauty ? Analyse complète de la marque à travers mon expérience
J’ai testé les produits Heyes Beauty pendant 30 jours. Cils nouvelle génération, coffrets complets, accessoires tendance : voici mon avis honnête basé sur une expérience réelle, photos à l’appui. À la fin de cet article, vous saurez si cette marque mérite vraiment sa réputation de numéro 1 des faux cils en France.
🧐 Présentation de Heyes Beauty : qui se cache derrière cette marque française ?
Lancée en 2021, Heyes Beauty s’est imposée comme une référence dans l’univers des extensions de cils à domicile. Son concept repose sur un équilibre entre élégance française et technologie coréenne. La marque revendique plus de 100 000 clientes satisfaites, une formule hypoallergénique, cruelty-free et vegan — un point fort pour les peaux et yeux sensibles.
Leur promesse ? Offrir un regard intense en quelques minutes, sans colle agressive ni rendez-vous chez l’esthéticienne.
🧪 Mon test des produits Heyes Beauty : efficacité, pose, tenue… le verdict
1. Le Coffret HeyGlow Tout-en-Un
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Prix constaté : ~139 € (souvent en promo autour de 40 €)
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Contenu : plusieurs paires de faux cils, applicateur, fixateur, miroir
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Mon expérience : la pose est intuitive, même sans expérience. Les cils sont souples, légers et surtout, ils tiennent jusqu’à 10 jours sans retouche (testé lors d’un week-end à la mer 🌊).
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💬 Mon avis : Excellent rapport qualité/prix. Le kit est complet, idéal pour débuter.
2. Les faux cils Heylashes Volume 3D & Naturel
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Confort : ultra-léger, pas d’effet de lourdeur.
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Rendu : naturel avec un effet “fox eyes” modulable selon la coupe choisie.
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Tenue : environ 7 à 12 jours, même après une douche ou une séance de sport.
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💬 Mon avis : On a clairement un rendu pro à la maison.
3. Les couleurs Heyescolor (Silver, Blue, Orange)
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Utilisation : parfait pour un look plus audacieux ou artistique.
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💬 Mon avis : fun et original, mais davantage réservé aux occasions spéciales.
🔍 Composition & sécurité : que valent les produits Heyes Beauty ?
✔️ Hypoallergéniques
✔️ Sans cruauté animale (cruelty-free)
✔️ Vegan
✔️ Testés dermatologiquement
✖️ Peu de transparence sur l’origine exacte des ingrédients
Le gros point positif ? Zéro irritation constatée, même avec des yeux sensibles ou sujets aux allergies à la colle classique.
💬 Avis clients sur Heyes Beauty : ce qu’en pensent les utilisatrices
D’après plus de 7 000 avis vérifiés (note moyenne : 4.7/5), les retours sont globalement très positifs :
“J’utilise uniquement leurs produits maintenant, la pose tient plus d’une semaine !” — Justine
“Incroyable pour les yeux sensibles, aucun effet secondaire !” — Inès
“J’avais l’impression de sortir de chez l’esthéticienne.” — Yasmine
Mais sur Trustpilot, plusieurs clientes expriment un avis bien plus critique, notamment sur le service client et la qualité des produits reçus :
Alexya.G (1/5) : "Commande erronée, retour ignoré malgré les preuves, perte d’argent et produits de mauvaise qualité. Une arnaque."
Anne C. Fantoni (1/5) : "Kit incomplet, lenteur du service client, produits finalement reçus mais inutilisables. Expérience décevante."
Sarah (1/5) : "Commande jamais reçue malgré plusieurs relances. Messages ignorés ou supprimés. Aucun remboursement."
Maïté (2/5) : "Le concept est bon, mais les cils ne tiennent qu'une journée. Résultat décevant et peu durable."
Marie (1/5) : "Commande incomplète, promesses non tenues, délais d’expédition non respectés. Colle jamais reçue."
👉 Voir plus d’avis sur : Trustpilot - Heyes Beauty
Ces retours mettent en lumière un manque de fiabilité du service après-vente, contrastant fortement avec la promesse premium mise en avant sur le site.
🌟 Comparatif avec les extensions en institut
| Critère | Heyes Beauty | Extensions en institut |
|---|---|---|
| Prix | ≈50 € / mois | ≈200-300 € / mois |
| Durée de pose | 5-10 minutes | 1h-1h30 |
| Autonomie | 100% maison | Professionnel requis |
| Risque d’allergie | Faible | Élevé (colle forte) |
| Effet naturel | Oui, modulable | Oui |
| Réutilisables | Oui | Non |
🌍 Quel produit Heyes Beauty choisir selon vos besoins ?
| Besoin | Produit conseillé |
| Débutante | Starter Pack ou HeyGlow |
| Look naturel | Heylashes Naturel 10/12 mm |
| Regard intense | Heylashes 3D Volume ou Monaco |
| Effet waouh pour soirée | Heyescolor ou Paris Collection |
| Yeux sensibles | Tous les produits (hypoallergéniques) |
✅ Avantages et ❌ inconvénients de Heyes Beauty
✅ Les points forts :
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Pose rapide et facile
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Tenue longue durée (jusqu’à 12 jours)
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Produits sûrs, doux et réutilisables
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Esthétique soignée, coffrets élégants
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Prix intéressants avec promos fréquentes
❌ Les points faibles :
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Ruptures fréquentes sur certains produits
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Peu d’info sur l’origine exacte des composants
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Livraison parfois longue (selon les périodes)
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Service client critiqué sur plusieurs plateformes
🤔 FAQ - Foire Aux Questions Heyes Beauty
Est-ce que les produits Heyes Beauty conviennent aux débutantes ?
Oui. Chaque pack contient un mode d’emploi détaillé. En moins de 10 minutes, vous pouvez réussir votre première pose.
Est-ce que les faux cils tiennent vraiment longtemps ?
Oui, en moyenne entre 7 et 12 jours, même avec une routine active (douche, sport, vent, etc.).
Peut-on réutiliser les produits ?
Oui. Certains modèles peuvent être utilisés plusieurs fois si bien entretenus.
Où acheter les produits Heyes Beauty ?
Exclusivement sur leur site officiel : heyesbeauty.com.
📝 Conclusion : faut-il craquer pour Heyes Beauty ?
Oui, mais avec quelques réserves. Si vous cherchez une alternative aux extensions de cils en institut, Heyes Beauty offre une solution rapide, efficace et abordable. Leur approche inclusive, leur innovation produit et l’enthousiasme de la communauté sont de vrais atouts.
Cependant, le service client reste perfectible, et plusieurs utilisatrices rapportent des problèmes de livraison ou de qualité. À prendre en compte avant de commander.
Pour ma part, je continue à utiliser leur coffret HeyGlow chaque semaine, et c’est devenu un vrai rituel express beauté.
